Última actualización: 3 / Jul / 2024
En Click2Print.do, nos comprometemos a brindar a nuestros clientes una experiencia de entrega confiable y eficiente. A continuación, detallamos nuestras políticas de entrega para asegurar que recibas tus productos impresos de manera oportuna y en las mejores condiciones.
1. Áreas de Cobertura
Ofrecemos servicios de entrega a nivel nacional dentro de la República Dominicana. con puntos de entrega disponibles al elegir tu punto de entrega durante el proceso de compra.
2. Opciones de Entrega
Ofrecemos varias opciones de entrega para adaptarnos a tus necesidades:
El tiempo de entrega se calcula a partir de la confirmación del pedido y puede variar según la ubicación y la carga de trabajo actual.
3. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en función del tamaño, peso de los productos y la opción de entrega seleccionada. Los costos específicos se mostrarán en el carrito de compras antes de confirmar el pedido.
4. Tiempos de Procesamiento
El procesamiento de los pedidos comienza una vez que hemos recibido y confirmado el pago y los archivos de diseño. El tiempo de procesamiento varía según la complejidad del pedido y la cantidad, pero será visible al momento de colocar la compra.
Click2print.do no se hace responsable por retrasos por parte de la empresa de envíos .
5. Recepción de los Productos
Es responsabilidad del cliente asegurar que haya alguien disponible para buscar o recibir el paquete en la dirección de entrega proporcionada.
6. Problemas con la Entrega
En caso de retrasos imprevistos, te notificaremos lo antes posible y trabajaremos para resolver el problema rápidamente. Si no recibes tu pedido dentro del tiempo estimado, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente en info@click2print.com.do o escribiéndote a través del canal de contacto disponible en la página web..
7. Productos Dañados o Incorrectos
Si recibes un producto dañado o incorrecto, te pedimos que nos notifiques dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción. Puedes hacerlo a través de nuestro formulario de contacto o llamándonos. Te solicitaremos fotos del daño o del producto incorrecto para procesar el reclamo y coordinar la reposición o el reembolso.
8. Cambios en la Dirección de Entrega
Si necesitas cambiar la dirección de entrega después de haber realizado el pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para acomodar tu solicitud, aunque no podemos garantizar cambios una vez que el pedido ha sido enviado.
9. Contacto y Soporte
Para cualquier consulta relacionada con la entrega de tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente:
Nota: Esta política de entregas está sujeta a cambios sin previo aviso. Recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerse informado sobre nuestras políticas actuales.
